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Elige tu producto, personalízalo con tu texto o foto en el Design Studio, agrégalo al carrito y completa el checkout con tarjeta o Apple Pay. Recibirás un email de confirmación en minutos.

Tienes una ventana de 2 horas después de hacer el pedido para cancelarlo o modificarlo. Escríbenos a orders@almapiece.com con tu número de orden. Después de ese tiempo, el producto ya está en producción.

Sí. En el checkout puedes poner la dirección de quien recibe el regalo. También puedes agregar un mensaje de regalo personalizado sin costo adicional.

Fotos de alta resolución (mínimo 800x800px), formato JPG, PNG o HEIC. Evita fotos borrosas o con mucho zoom. Cuanto más clara y nítida, mejor quedará el producto.

El preview es una representación muy cercana al producto final. Pequeñas variaciones de color pueden ocurrir por diferencias entre pantallas y el proceso de impresión.

Depende del producto. Generalmente 60 caracteres para textos principales y 120 para dedicatorias. El Design Studio te indica el límite en tiempo real.

Enviamos a todos los estados de Estados Unidos, incluyendo Puerto Rico. No enviamos fuera de USA por el momento.

Producción: 2-4 días hábiles. Envío estándar: 3-7 días hábiles. Total estimado: 5-11 días hábiles.

Cuando tu pedido sea enviado recibirás un email con el número de tracking. También puedes ver el estado en la página de rastreo: almapiece.com/track

Todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AmEx, Discover) y Apple Pay. Pagos procesados de forma segura por Stripe.

Sí. Usamos Stripe, el procesador de pagos más confiable del mundo. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

Nuestro programa de lealtad. Ganas puntos por cada compra (5pts por $1), por escribir reseñas (300pts), subir fotos (500pts) y referir amigos (1,000pts). 100 puntos = $1 de descuento.

Sí. Alma: 6 meses. Alma Gold y AlmaPiece: 9 meses desde la última actividad.